Hol lehet hívni, ha áramszünet van: hogyan lehet kideríteni, hogy miért volt kikapcsolva, és mikor világít a fény

Vaszilij Borutsky
Szakember ellenőrzése: Vaszilij Borutsky
Írta: Tatyana Zakharova
Utolsó frissítés: 2020. március

Manapság még egy rövid áramszünetet is kis helyi katasztrófának tekintünk: szinte minden háztartási készülék leáll, a vállalkozások felállnak, és ha a baj éjszaka történt, a városokat szokatlan sötétség borítja.

Fel kell készülnie és tudnia kell, hol kell hívni - ha a villamos energiát a tervek szerint lekapcsolták vagy vészkábel szakadt meg. És talán az otthoni hálózat élelmezése adósságok miatt eltűnt - ezt és más kellemetlen eseteket alaposabban megvizsgáljuk.

Az áramkimaradás okai

A polgárok lakásában és a vidéki lakosok házában a fény különböző okok miatt eltűnik. És a leválasztási terület különbözhet - egy lakástól (ház) egész egész mikrokerületig, ritkábban a várostól.

Először mérlegelje a gyakori leállásokat. A villamosenergia-ellátást két okból lehet leállítani:

  • a tervezett megelőző vagy javítási munkákkal összefüggésben, amelyeket időről időre a városi hálózat külön szakaszaiban hajtanak végre;
  • baleset miatt, amelynek oka lehet egy villámlás a vihar idején, az elektromos vezetékek túlmelegedése, az alállomások üzemeltetési zavara és akár egy autóbaleset is, amely a távíró oszlopának esését okozta.

A balesetek ritka, és a tervezett szünetekről általában előre beszámolnak.

Hurrikán áramszünet
New Yorkban éjszaka egy hatalmas áramkimaradás alatt, 2012 őszén. Leállások okai - az alállomások túlterhelése az ABP rendszerek által kiváltott összes feszültségről

Nehéz lehet megkeresni a vis maior okait, főleg ha sötét van a környéke. Először ki kell derítenie, hogy miért és mennyi ideig kikapcsolták a fényt, majd a helyzetnek megfelelően cselekedni - próbálkozzon megoldani a problémát maga, vagy hívjon fel a megfelelő hatósághoz. Minden esetet rendben tekintünk.

Gyakran előfordul, hogy a leállítás háztartási szinten történik, egyetlen lakásban vagy házban. Sok oka is van, a következők a leggyakoribbak:

Hogyan viselkedjünk, ha kikapcsoljuk a fényt?

A helyzet legegyszerűbb módja annak, hogy megismerjük és rendszeresen előforduljon. A fény azonban általában váratlanul és a legmegfelelőtlenebb pillanatban tűnik el. Mi a teendő, ha az apartmanban, az egész házban vagy az egész épületben sötétség merül el az elektromosság?

A megszakítók kioldottak

Rövidzárlat - és most a konyhában nem működik sem vízforraló, sem kenyérpirító, sem hűtőszekrény. A fennmaradó helyiségekben viszont könnyű, így nincs oka aggódni, és nem kell hívnia semmilyen szolgáltatást.

Elektromos védőberendezések
Az otthoni elektromos hálózat tervezésekor a mérnökök gondoskodnak arról, hogy a lakás panelt bemeneti és több kimenő géppel felszereljék. Ez utóbbi védi a vezetékeket: beltéri csoportok, nagy teljesítményű fogyasztók

Mi a teendő, ha - mint korábban mondták - „forgalmi dugók”? Ha hozzáfér az elektromos panelhez, akkor meg kell találnia a lekapcsolt gépet, és vissza kell állítania üzemi állapotába. Először meg kell szüntetnie az út okát - húzza ki a hibás eszközt az áramellátásból, vagy csökkentse a vonal terhelését.

Hívja otthon a mestert
Ha a vezetékek vagy az elektromos berendezések megsérülnek, akkor az okokat meg kell hívni, de nem az alapkezelő társaság vagy az áramszolgáltató képviselőinek, hanem a diszpécsernek, hogy hívja otthon a mestert

Az alapkezelő társaságoknak általában vannak saját villanyszerelőik fizetéssel, akik az alárendelt házakat munkaidőben - 8.00-tól 18.00-20.00-ig - kiszolgálják. Vegye fel a kapcsolatot a magánkereskedővel is, de a hívási és javítási díjak magasabbak lesznek.

Tervezett munka a környéken

Időszakos kikapcsolás nélkül nem lehet megtenni a javítási munkákat - mind a felszerelések megelőzése, mind az élettartamuk élettartama alá eső alkatrészek cseréje szükséges. A tervezett áramkimaradások azonban ritkán fordulnak elő, és az áramkimaradásokkal kapcsolatos információkat előre közlik a fogyasztókkal.

A figyelmeztető értesítések elhelyezésének számos módja van:

  • az Energosbyt honlapján;
  • egy régió vagy terület kormányának internetes portálján;
  • helyszínen vagy alapkezelő társaság csoportjában, ha közvetítő a felhasználók és a szállító között;
  • nyomtatott folyóiratokban;
  • televízióban és rádióban;
  • a bejáratnál lévő információs táblákra elhelyezett hirdetésekben.

A büntető törvénykönyv vagy a lakástulajdonosok egyesületének képviselői esetenként minden bérlőnek adatokat szolgáltatnak, egyszerűen elrendezve szórólapokat a postafiókokba, vagy hirdetéseket közvetlenül a tornác ajtajain ragasztva.

Az áramkimaradás bejelentése
Az aktuális munka bejelentéseiben tüntesse fel a leállítás pontos dátumát és időpontját, valamint a házak okát és címét. Végül fel kell írnia egy telefont, amelyen felteheti további kérdéseit

Tegyük fel, hogy nem látta a bejelentést, hogyan lehet ezt megtudni - mikor világít a fény és hol kell hívni?

Ha a házat a Büntető Törvénykönyv vagy a Lakástulajdonosok Szövetsége kezeli, akkor hívást kell kezdeményeznie a cég kapcsolattartójában megadott telefonszámra.Tárcsázhatja annak a villamosenergia-szolgáltatónak a számát, amelyet havonta fizet, azaz az energiaértékesítés.

Forródrót-tiszt
Az ilyen „forró” időszakokban egy alkalmazott szolgálatban van a vonalon, aki részletesen válaszol a kérdésekre. Az emberek leginkább azon gondolkodnak, hogy hamarosan megjelenik-e a fény.

Két szabály létezik, amelyek megsértésével a szállító köteles megtéríteni a fogyasztókat a veszteségekkel: az egyszeri ütemezett kikapcsolás időtartama 24 óra, az év teljes időtartama 72 óra. Ha a feltételek nem teljesülnek, akkor a lakosoknak joguk van perelni, de bizonyítékuk van arra, hogy a határidőket megsértették, vagy nem volt figyelmeztetés.

Vészhelyzet a városban / faluban

Minden bonyolultabb, ha a leállítás hirtelen, figyelmeztetések és értesítések nélkül történik. Balesetek gyakran a berendezés hibás működése vagy a nem megfelelő működés miatt fordulnak elő. A természet néha befolyásolja a polgárok jólétét - ilyen helyzeteket alig lehet előre látni.

Fa sérült távvezetékek
Az országszerte söpödő hurrikán sorozat sok problémát okoz az energiaszolgáltatók számára. A szél fákat robbant fel és vezetékekre dobja. A vonalak javítása, különösen a távoli területeken, több napig tart.

Természetesen lehetetlen megjósolni a vészleállást, így ebben a helyzetben csak telefonálással lehet megtudni a kikapcsolás okait és az áramellátás helyreállításának hozzávetőleges ütemezését.

Tehát hova kell hívni - ha a lakásban hosszú ideje nem volt világítás, vagy ha a leállás hirtelen, figyelmeztetés nélkül történt? Kezdheti az Egyesült Királysággal vagy a HOA-val - ezek általában naprakészek. Ha a telefon nem válaszol, akkor hívja a szállító cég segélyhívó számát.

Energiaértékesítési vezető telefon
Energosbyt városi és kerületi irodáiban általában a diszpécseres szolgálat vagy a szakember telefonja érhető el, amellyel megtudhatja a baleset részleteit.

Sajnos a helyreállítás időzítését a törvény nem határozza meg. Ez azt jelenti, hogy a gyors csatlakozásra nincs garancia. Ezért a lakókat, különösen az instabil éghajlati viszonyok között fel kell készülni a vészleállításra: mindig rendelkezzen tartalék áramforrásokkal.

Szankciók a rendszeres fizetés elmulasztása miatt

A legkedvezőtlenebb helyzet akkor fordul elő, amikor a lámpa részben vagy teljesen kikapcsol a fizetés elmulasztása miatt. Ez akkor fordul elő, ha a fogyasztó nem fizet pénzt a villamos energia felhasználásáról a szerződésben meghatározott időtartam alatt, vagy szándékosan csatlakozik a vonalhoz.

Lakás leválasztása fizetés elmulasztása miatt
A halott ütemű törvényhozók kényszerített leállítása lehetővé tette a villamosenergia-szolgáltatót. A leállításra küldött személyzetnek „munkafeladata” van

A késedelem időszakának megismeréséhez csak nézze meg a szerződést. Enélkül felhívhatja az alapkezelő társaságot.

De minden bérlőnek tudnia kell, hogy a leállítás csak értesítés után történik. Legalább 10 nap van az adósság kifizetésére, amelynek során fizethet és megakadályozhatja a lejárást.

Az Energosbyt irodájában
Ha a felhalmozott adósságot felszámolják, a szállítónak 24 órán belül meg kell folytatnia a lakás villamosenergia-ellátását, különben igényt állíthat

Hová kell menni, ha jogtalannak tartja a fizetés elmulasztása esetén történő leválasztást? A legjobb, ha kommunikálunk az Energosbyt képviselőjével, aki rendelkezik a legutóbbi kifizetésekkel kapcsolatos összes adatokkal. Légy kész a nyugták vagy nyilatkozatok benyújtására a pénz időben történő befizetéséről a vállalati számlára. Ha a leállítás beszállítói hiba miatt történt, akkor a károkat ki kell javítania.

Milyen telefonokat kell tudnia?

Tekintettel arra, hogy az elektromosság nemcsak a hibájából veszik el, el kell készítenie egy olyan hasznos telefonok listáját, amelyeket fel kell hívnia az utazás során:

  • az alapkezelő társaság segélyszolgálatának száma (a nyugtán feltüntetve);
  • a város operatív diszpécserszolgálatának száma;
  • a mentőszolgálat egyetlen száma - 112;
  • Energosbyt feladó szolgáltatás száma.

Ezek a kapcsolatok általában elegendőek a kikapcsolás okának és a ház tápegységének helyreállításának idejének megismeréséhez.

Az operatív diszpécser szolgálat éjjel-nappal működik, így akár éjszaka is hívhat és ellenőrizheti, hogy reggel az elektromosság újra megjelenik a lakásban.

Hogyan lehet reagálni a leállításra?

Ha a lámpák hirtelen kialszanak, nem kell pánikba esni. Először ellenőrizze, hogy nincs-e áram az egész lakásban - használja a kapcsolót a következő szobában. Az egyik vonal áramszünetet önmagában vagy egy villanyszerelő hívásával szüntetik meg.

Ha a lakásban nincs áramellátás, és a szomszédok jól vannak, ok van aggódni - előfordulhat, hogy elmulasztotta a fizetési határidőket, és adósságban van. Hívja az Energosbyt fiókot vagy az alapkezelő társaság diszpécserét, és tisztázza a helyzetet.

A fény a lakásban eltűnt
A fizetéssel minden rendben van - ez azt jelenti, hogy továbbra is hívnia kell egy villanyszerelőt. Nem javasoljuk az elektromos panelek saját javítását, ezt a törvény tiltja

Ha a szomszédok nem világítanak, nézzen ki az ablakon - a szomszédos házak sötét ablakai az utca vagy a környék általános leállítását jelzik. Ez vagy egy tervezett leállás, vagy egy baleset a vonalon. Sokkal jobb, ha azonnal felhívja a sürgősségi disztribúciót, és megtudja a fordított kapcsolat ütemezését.

Vegye figyelembe, hogy a helyzet körülményei között nem mindig van hozzáférés az internethez, ezért jobb, ha hasznos névjegyeket helyez el előre a telefon jegyzetfüzetébe.

Következtetések és hasznos videó a témáról

A büntető törvénykönyvvel vitatott esetek:

Az ideiglenes leállítás már nem jelent problémát, ha háztartási szinten előre látja ezt a problémát: készletezzen az akkumulátorok lámpáin, csatlakoztasson szünetmentes tápegységet a számítógéphez, mindig tartsa feltöltve a telefon energiaellátó bankját, és tucatnyi gyertyát vásároljon. És országban vagy egy vidéki házban alternatív energiaforrásokat, tartalék energiarendszereket és generátorokat is használhat.

Szeretné megosztani személyes tapasztalatait az áramkimaradás okának kiderítésével? Van kérdése, amelyre vágyat szeretne választ kapni? Kérjük, írja megjegyzését a cikk szövege alatt található blokkba.

Hasznos volt a cikk?
Köszönjük visszajelzését!
nincs (41)
Köszönjük visszajelzését!
igen (41)
Látogatók megjegyzései
  1. Daria

    Ma az egész kerületben fél napig nem volt áramunk, éjjel kikapcsolták és szinte délig. A telefon nem működik, a számítógép csak be van dugva, és a tv-készüléket sem lehet bekapcsolni. Teljes blokád. Szerencsére az alapkezelő társaság irodája nagyon közel van, ezért odamentem, és már ott van ugyanaz a szenvedés. Mindannyian azt tanácsolták, hogy írjuk át a telefonokat a falon lévő feljegyzésből ...

    • Nicholas

      Általában az összes szükséges telefon - sürgősségi szolgálat, alapkezelő társaság stb. írjon az információs táblákra, amelyek a bejáratnál és a liftnél lógnak. De jó módon ezeket át kellene írni egy notebookba. Mindenféle helyzet létezik.

      • szakértő
        Vaszilij Borutsky
        szakértő

        Ez a tapasztalatokkal jár, senki sem emlékezett a vészhelyzeti és segélyhívószámokra, amíg ő maga nem érezte a hirtelen áramkimaradás éles következményeit.

        Családi házban élek, tehát hosszú távú áramkimaradások esetén van benzingenerátorom. Amikor lakásban éltek, nem engedhettem meg magamnak ezt a „luxust”. Fűtésem egy gázkazánhoz van kötve, de van egy tartalék elektromos is, ha problémák vannak a gázzal.

        Annak a ténynek a figyelembevételével, hogy először ellenőriznie kell, hogy a probléma nem helyi - ez a helyes tanács. Fel kell készülnie az ilyen áramkimaradásokra is: tartalék akkumulátorok, powerbank, gyertyák és egyéb apró dolgok.

  2. Larissa

    Kinek a költségén történik a javítás, ha valamilyen ismeretlen ok miatt eltűnt a huzal a pólusról a házba?

    • szakértő
      Vaszilij Borutsky
      szakértő

      Helló Általában ezt az információt a mérleg határainak megosztása határozza meg. Általában a ház tulajdonosaihoz tartoznak, amelynek bizonyos mértékig előnye van. A csere és a huzal maga kerül a költségére, de bármilyen villanyszerelőt felhívhat, aki megfelelő toleranciával rendelkezik ehhez a munkához, ami általában olcsóbb és jobb, mint amikor egy erőforrás-ellátó szervezethez fordul.

Adj hozzá egy megjegyzést

medencék

szivattyúk

Melegítő