Contrat de maintenance des équipements à gaz: caractéristiques de sélection des sociétés gazières

Vasily Borutsky
Vérifié par un spécialiste: Vasily Borutsky
Publié par Karen molko
Dernière mise à jour: Décembre 2019

Vous êtes-vous déjà retrouvé dans une situation où vous avez dû vous dépêcher de rechercher des spécialistes pour effectuer des diagnostics ou réparer des équipements à gaz? D'accord, ce n'est pas très pratique à chaque fois de passer du temps à chercher une organisation appropriée, surtout quand il s'agit d'une panne grave du système de gaz.

La seule issue sûre est de conclure un contrat de maintenance des équipements à gaz avec une entreprise de fourniture de gaz. Mais toutes les organisations spécialisées qui fournissent des services de maintenance d'équipements à gaz n'ont pas la réputation d'être une entreprise fiable.

Nous avons identifié les principaux critères de sélection, sur la base desquels vous pouvez conclure un accord avec des spécialistes qualifiés. Mais vous devez d'abord comprendre ce qui est inclus dans le concept de l'entretien, qui le fournit et quel est le paiement du service pour la population.

Pourquoi est-il nécessaire de conclure un contrat?

Aujourd'hui, la conclusion d'un accord sur l'entretien du système et des appareils à gaz est une procédure obligatoire pour chaque citoyen de la Fédération de Russie.

L'accord entre le client et l'entreprise spécialisée fournissant des services de fourniture de gaz implique des inspections systématiques des équipements de gaz à l'intérieur de l'appartement.

Conséquences de l'ignorance d'une fuite de gaz
Même avec la moindre odeur de gaz, il est important de contacter immédiatement le service d'expédition d'urgence avec une demande de bloquer le gaz dans une maison particulière

Cela vous permet d'identifier en temps opportun une panne, par exemple, d'une cuisinière à gaz, et ainsi d'éviter une urgence. La plupart des urgences sont dues à un dysfonctionnement de l'équipement à gaz à l'intérieur de l'appartement.

Selon la loi, le propriétaire est tenu de signer un accord sur la réparation et l'entretien de l'équipement au gaz, qu'il y habite ou non.Chaque propriétaire est tenu de le faire, car même si l'un d'eux ne conclut pas d'accord, il n'y aura pas de garantie de sécurité pour tous les résidents de la maison.

Des diagnostics ou des réparations intempestifs des équipements à gaz conduisent souvent à ignorer de graves dysfonctionnements du système, qui peuvent entraîner des conséquences désastreuses pour tous les résidents de la maison. Un contrat signé avec chaque propriétaire de l'appartement est une garantie de l'équipement réparable qui s'y trouve.

Nous vous aiderons à choisir une entreprise fiable dont la coopération vous assurera une sécurité maximale lors de l'utilisation des équipements à gaz.

Classification des équipements à gaz

L'organisation avec laquelle le propriétaire conclut un accord réalise tous types de travaux de maintenance des équipements à l'intérieur de l'immeuble. Tous les équipements à gaz peuvent être divisés en deux parties.

Équipement de gaz intra-maison (VDGO). Il comprend des gazoducs de façade et des colonnes montantes avec des grues situées dans les entrées. Les entreprises d'entretien ménager qui concluent de manière indépendante des contrats de maintenance avec les organisations concernées sont responsables de la sécurité du VDGO.

Les résidents de la maison ne sont pas responsables de l'équipement domestique au gaz.

Vérification de l'équipement au gaz à l'intérieur de la maison
Dans ce cas, le contrat de maintenance des équipements domestiques à gaz est conclu entre la société de gestion de la maison et une organisation spécialisée

Équipement domestique à gaz (VKGO). Cela comprend tout l'équipement utilisant le gaz à l'intérieur de l'appartement: tuyauterie, poêles et chauffe-eau, chaudières. Selon la loi, le propriétaire d'un immeuble ou locataire est responsable de l'état technique de VKGO.

Les résidents d'un immeuble à appartements sont tenus de conclure un accord avec une entreprise spécialisée. Le paiement de tous les travaux d'entretien planifiés et imprévus incombe au propriétaire de l'appartement, qui est responsable de la sécurité des équipements installés dans l'appartement.

Si auparavant le coût de l'entretien des appareils à gaz était inclus dans le coût du gaz, le paiement de ce service est aujourd'hui effectué sur le compte d'un organisme spécialisé.

Qu'est-ce qui est inclus dans la maintenance de l'équipement?

La vérification du VKGO est effectuée par une entreprise spécialisée avec laquelle le propriétaire conclut un accord pour la maintenance des équipements à essence.

La liste des fonctions des spécialistes de l'organisation autorisée comprend les éléments suivants:

  • inspection visuelle de l'équipement à gaz, y compris le gazoduc et ses raccords;
  • test d'étanchéité des raccords de tuyaux et grues utiliser une émulsion de savon ou un équipement spécial;
  • ajustement du processus d'allumage du brûleur pour détecter un dysfonctionnement du système, nettoyage mécanique des brûleurs de la contamination;
  • vérifier les performances des appareils à gaz, les dispositifs de réglage et de lubrification conçus pour couper automatiquement le gaz à la moindre déviation dans le fonctionnement de l'équipement;
  • inclusion d'équipements pour contrôles de pression de gaz et la présence d'impuretés atmosphériques dans le pipeline;
  • contrôle de traction conduits de ventilationinspection des tuyaux de raccordement avec un canal de fumée;
  • briefing sur le fonctionnement sûr des appareils à gaz au quotidien.

Avec une durée de vie des équipements à gaz ne dépassant pas 15 ans, un contrôle programmé par les spécialistes de l'entreprise est effectué conformément aux exigences du fabricant. S'il n'y a pas d'exigences, il est recommandé d'effectuer la maintenance au moins une fois tous les 3 ans.

Vérification de l'équipement interne du gaz par un artisan
Si un dysfonctionnement matériel est détecté, il est recommandé d'appeler l'assistant, mais en aucun cas de réparer vous-même

Lors de l'utilisation d'équipements à essence pendant plus de 15 ans, l'inspection est effectuée une fois par an.

La liste VKGO comprend les appareils à gaz suivants:

  • poêles ménagers;
  • chaudières de chauffage;
  • chauffe-eau;
  • une partie du câblage;
  • attaches, robinets d'arrêt.

Le propriétaire de l'appartement est tenu de surveiller de manière indépendante l'état de l'équipement de l'appartement.

En cas de dysfonctionnement, il est obligé de contacter la société de maintenance des équipements à gaz et de payer tous les travaux de réparation.

Comment choisir la bonne entreprise?

Un contrat de maintenance des équipements fonctionnant au gaz peut être conclu avec toute organisation spécialisée, par exemple Gorgaz, qui fournit des services de maintenance des équipements à gaz.

Un spécialiste de l'entreprise présente un document de certification
Sans la disponibilité de l'avis de certification, le salarié n'a pas le droit de commencer à remplir ses fonctions, il est donc obligé de présenter le document approprié au client

Si vous n'avez pas encore décidé quelle compagnie de gaz est la meilleure pour conclure un accord, par exemple, il vous sera utile de savoir que tous les travaux ne peuvent être effectués que par des entreprises spécialisées.

Avant de conclure un accord, il est important de s'assurer que l'entreprise est dans le registre des notifications du début des activités de maintenance dans votre région.

Il existe deux exigences obligatoires pour les entreprises spécialisées:

  1. Le personnel de l'organisation doit inclure un service de répartition, où vous pouvez contacter à tout moment de la journée.
  2. Les employés de l'entreprise sont tenus de passer la certification en temps opportun et, sur la base de ses résultats, d'obtenir un permis de travail.

Une concurrence énorme oblige de nombreuses entreprises à proposer à leurs clients diverses astuces qui leur permettent de se démarquer dans le contexte de ces organisations.

Par conséquent, avant de signer le contrat, il est important de lire attentivement son contenu afin de ne pas devenir client d'une entreprise incompétente.

Signature d'un contrat de maintenance

Si vous avez décidé du choix d'une entreprise gazière et êtes confiant dans sa fiabilité, vous devrez conclure un contrat de maintenance régulière des équipements internes. La procédure de signature du contrat se déroule en plusieurs étapes.

Entraîneur de gaz
Cette procédure est incluse dans la liste des principaux services de l'entreprise prescrite dans le contrat de maintenance des équipements, elle est donc obligatoire

Les employés de l'entreprise mènent une conversation avec chaque locataire selon les règles d'utilisation sécuritaire des appareils à gaz, après quoi il reçoit un carnet d'abonnement au lieu de résidence. Il corrige tous les appareils à gaz installés dans l'appartement, ainsi que les instructions, les inspections et les réparations.

Les archives devront vérifier la conformité des équipements existants avec la liste enregistrée dans la société de distribution de gaz. C'est à ce stade que de nombreux résidents ont les plus gros problèmes, car beaucoup d'entre eux ont indépendamment remplacé et réparé du matériel au gaz, ce qui est contraire à la loi.

En raison du renouvellement intempestif de l'équipement au gaz, les clients rencontrent souvent des incohérences entre l'équipement installé et les entrées dans le carnet d'abonnés.

Ensuite, un contrat d'entretien est conclu entre le propriétaire et l'entreprise principale. Pour cela, un locataire d'un immeuble à plusieurs étages devra avoir un passeport et des documents pour le logement.

Le contrat est conclu pour au moins 3 ans. L'organisation exécutive doit vérifier l'équipement une fois par an et, sur la base des résultats des travaux effectués, le client reçoit un acte approprié.

Auto-installation de tuyaux de gaz dans l'appartement
Une installation correcte de l'équipement à gaz sans conséquences imprévues ne peut être effectuée que par un spécialiste qualifié, alors n'essayez pas de le faire vous-même

La signature d'un contrat avec une compagnie gazière est une procédure obligatoire pour chaque propriétaire. Cela est nécessaire pour assurer la sécurité pendant le fonctionnement des appareils à gaz pour tous les résidents.

Lors du choix d'une entreprise fiable, il est important de prêter attention à la disponibilité d'un document sur la certification réussie par les employés de l'organisation, ainsi que de s'assurer que le personnel comprend un service de répartition d'urgence.

Droits et obligations des parties

Avant de signer le contrat, le client doit étudier attentivement chaque clause de l'accord afin de bien comprendre les droits et obligations des deux parties.

Tout d'abord, vous devez considérer les responsabilités directes de l'entreprise, qui sont incluses dans le contrat de maintenance des équipements à gaz:

  • prestation de tous les services prescrits dans le contrat;
  • responsabilité directe de la qualité du travail effectué;
  • acceptation 24 heures sur 24 des demandes d'urgence par les employés de service;
  • mobilisation des salariés et des résidents en cas de force majeure;
  • offrir aux employés des cours en temps opportun.

En cas de violation des obligations spécifiées dans le contrat, l'entrepreneur est responsable de la divergence dans la qualité des services fournis, des pertes et des préjudices causés au client au cours des travaux. L'entrepreneur est tenu d'indemniser entièrement le client pour toutes les pertes subies.

Conclusion d'un accord entre le client et la compagnie de gaz
Pour commencer la coopération avec une organisation spécifique, le propriétaire de l'appartement devra étudier attentivement chaque clause du contrat afin de bien comprendre les droits et obligations des deux parties.

Avant de signer le contrat, l'abonné devra contacter le bureau de l'organisation gazière avec une demande et fournir toutes les informations nécessaires sur l'équipement interne. La dernière étape est la signature du contrat pour une période de 3 ans, tandis que pour la période de l'accord, le contractant n'a pas le droit d'augmenter le coût des services fournis.

À son tour, la compagnie de gaz est autorisée à: fournir au client une action sur la maintenance fournie, ainsi que demander au client de payer en temps opportun pour les travaux effectués.

Avant de signer un accord avec la première entreprise que vous aimez, il est important de faire attention à sa réputation, y compris à sa longue existence et à sa politique de prix. Le coût étrangement bas des services fournis devient un appât pour de nombreux clients, à cause de quoi la qualité du travail effectué souffre souvent.

À la conclusion du contrat, le propriétaire a le droit d'exiger une annexe au document, qui contient une liste des travaux en cours. En cas de non-respect des obligations spécifiées dans l'accord de la part du contractant, le client a le droit de ne pas signer l'acte et de s'adresser à la compagnie gazière avec une réclamation. Le paiement pour l'entretien des équipements à gaz n'est effectué qu'après la signature de l'acte.

Les responsabilités du client incluent les conditions suivantes:

  • respecter les règles de sécurité lors de l'utilisation d'appareils à gaz;
  • ne pas gêner les employés de l'organisation à l'équipement à gaz;
  • informer les services en temps opportun de la nécessité de couper le gaz;
  • Ne réparez pas ou ne démontez pas les systèmes de gaz vous-même;
  • payer les factures pour le travail à temps.

Le propriétaire doit signer une entente avec tout organisme spécialisé qui fournit des services d'entretien d'équipement à gaz.

Ceci est une garantie du bon fonctionnement des appareils à gaz à l'intérieur de l'appartement, ce qui garantit la sécurité de chaque locataire de la maison.

Premiers pas en cas de fuite de gaz à l'intérieur de l'appartement
N'essayez pas de résoudre le problème de fuite de gaz vous-même, mais il est important de répondre rapidement et d'appeler le service de répartition d'urgence de la compagnie de gaz

En cas d'urgence, le propriétaire de l'appartement est tenu d'en informer le service de dépannage d'urgence. Ignorer le fait d'une fuite de gaz met en danger tous les résidents d'un immeuble à plusieurs étages et entraîne des conséquences catastrophiques.

Ainsi, le client a le droit de quitter les applications par téléphone d'urgence à tout moment de la journée et de demander des travaux supplémentaires pour améliorer l'état du matériel.

Les deux parties sont tenues de respecter les règles énumérées prévues dans un accord écrit. Sinon, le contrat prévoit la responsabilité d'une partie qui enfreint les règles établies.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les raisons pour lesquelles il est important de conclure un contrat pour les équipements à gaz à partir de la vidéo:

Les conséquences d'une conclusion intempestive du contrat peuvent être radicales:

Chaque résident d'un immeuble à plusieurs étages est tenu de conclure un contrat de gaz, même s'il doute qu'il s'agisse d'une nécessité. En signant un accord avec un organisme de maintenance spécialisé, vous serez sûr du bon fonctionnement des appareils à gaz dans votre appartement. De plus, en cas d’urgence, vous n’avez pas à vous soucier de l’arrivée à temps des employés de la compagnie gazière.

Si vous avez déjà dû conclure un accord avec une entreprise de profil, vous pouvez partager votre expérience dans le formulaire de commentaires ci-dessous. Posez vos questions dans les commentaires de l'article et obtenez de nombreuses informations utiles de nos experts.

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