Qué hacer si cortan el gas en una casa privada: una revisión de los matices legislativos

Vasily Borutsky
Comprobado por un especialista: Vasily Borutsky
Publicado por Yuri Vladimirov
Última actualización: Octubre 2019

Los departamentos de los deudores a menudo están desconectados de la red de gas, lo que genera inconvenientes y complicaciones en la vida cotidiana. Pero, ¿qué pasa si cortan el gas en una casa privada, qué hacer en tal situación y cómo resolverlo a su favor? Si usted es el dueño de una casa separada, entonces probablemente no quiera sorpresas en su sitio.

Estamos seguros de que no te gustan los extraños, sin importar quiénes sean. Obtenga más información sobre sus derechos y obligaciones. Obtendrá la confianza de que todo estará en orden con el suministro de gas y con su propiedad.

Durante el estudio de nuestro artículo, se familiarizará con las disposiciones de los actos reglamentarios. Recopilamos información importante y la presentamos de forma conveniente. Lea todo hasta el final y sabrá cómo actuar en una situación determinada.

¿Cuándo pueden detener el suministro de gas?

Las reglas de desconexión para el suministro de gas tienen en cuenta los intereses de los pagadores de buena fe. La esfera cae bajo el control de los poderes ejecutivo y legislativo, el Gobierno de la Federación de Rusia y la Duma del Estado. Los organismos estatales adoptan decretos y códigos. En algunos casos, los conflictos entre consumidores y proveedores requieren la participación de abogados.

La compañía de transporte de gas tiene el derecho de suspender el suministro de combustible sin una orden judicial, si no viola las restricciones establecidas en la legislación. El gobierno ha establecido el procedimiento y las condiciones bajo las cuales las empresas pueden o deben cortar / cortar el gas.

Fueron prescritos en la parte VIII Decisión del Gobierno No. 410 con fecha 14/05/2013, junto con los cambios del 10/06/2017. El alcance también está regulado Decreto N ° 549 21 de julio de 2008. Desde 2019, solo las organizaciones de suministro de gas (transporte de gas) han estado vendiendo gas.

Corte de gas en una casa privada

En el parrafo 80 número de software 410 Hay una lista de casos en los que una empresa no puede cerrar el gas sin previo aviso. El derecho a rescindir los suministros surge después de 40 días a partir de la fecha del primer aviso y el período de 20 días después del segundo.

La apelación se realiza por escrito, se entrega personalmente a las manos o se envía por correo.

Notificación de cierre de gas
Si se envía una carta por correo, los suscriptores a veces no tienen tiempo para recibirla, en cuyo caso puede verificar si hay una deuda

El combustible no se apagará sin previo aviso en 7 casos:

  1. El suscriptor no pagó el gas en su totalidad durante 2 períodos de facturación consecutivos.
  2. El consumidor no permite una distribución de gas u otra empresa para el mantenimiento o reparación de equipos de gas. La regla se aplica a las comunicaciones internas (VDGO) e internas (VKGO). La norma se aplica a casas particulares. Después de la primera no admisión, no aparecerá el derecho a apagar el gas.
  3. Caducado contrato de mantenimiento equipos a gas. Una de las partes rompió el acuerdo.
  4. Las comunicaciones de gas han expirado.
  5. Un ciudadano proporcionó información inexacta o falsa sobre la cantidad de combustible consumido, violó una cláusula del contrato al respecto.
  6. El cliente utilizó otro equipo en lugar del mencionado en el acuerdo.
  7. Se recibió un aviso de la organización de distribución de gas sobre el incumplimiento de las comunicaciones de gas con los estándares.

El proveedor tiene derecho a detener el suministro de gas, incluso desmantelando. La tubería no se cortará si la deuda es pequeña y el combustible no se ha cortado en el pasado.

Antes de cerrar el suministro de gas en una casa privada, la compañía preguntará si los propietarios pueden pagar el gas en principio. Si tienen confianza en su capacidad de pago, las comunicaciones no se verán afectadas.

Cortar tubería en una casa
El recorte de tuberías con la posterior restauración del suministro de gas cuesta mucho más que la deuda; en algunos casos, la diferencia alcanza 10 veces

El trabajo de recorte / apagado lo realiza la organización de distribución. Además de su servicio de despacho de emergencia, las organizaciones especializadas se dedican al desmantelamiento bajo un contrato con un cliente. Estos últimos a veces concluyen sus acuerdos con el distribuidor de gas, y este último ya está haciendo el trabajo.

En ambos casos, los costos se recaudan del deudor. Vuelva a conectarse a la tubería de gas después de pagar la deuda, desmantelar y volver a conectar.

Cierre de gas sin notificar al suscriptor

Se informa a los proveedores sobre fugas de gas, posibles accidentes y posibles problemas de seguridad. Las organizaciones de distribución de gas, las inspecciones y los propios consumidores notifican a las empresas la situación actual.

En p. 77 del PP No. 410 Hay una lista de casos en los que el proveedor tendrá que cerrar el gas:

  • no hay tiro en los conductos de ventilación, chimeneas;
  • la persona conectado arbitrariamente el dispositivo a la red de gas;
  • se ha deteriorado el equipo para el apagado automático de gas con una desviación de parámetros fuera de la norma;
  • ha habido una interferencia con dicho equipo;
  • en aparatos de gas dentro o fuera de la casa hay un mal funcionamiento o no hay suficiente personal;
  • Cuando se utilizan dispositivos que funcionan con gas, el aire entra en cantidades insuficientes.

Además de apagar el gas, existen muchas multas por violar las medidas de seguridad cuando se usa gas. Más detalles sobre los cuales se pueden encontrar en estas cosas.

La empresa proveedora enviará un aviso a la autoridad de vivienda, que informará al consumidor. Se le dará tiempo para solucionar el problema.

El estado obliga a los suscriptores a ponerse en contacto con la organización de distribución de gas, pero podrán resolver el problema personalmente si los factores externos causaron el problema.

Instalación de tubería de gas
Los especialistas deben participar en las comunicaciones de gas: algunos ciudadanos hacen sus propias manipulaciones en la etapa de diseño y, como resultado, pagan una gran multa, además de otros gastos

Un procedimiento similar se aplica en las circunstancias de p. 78 de la resolución anterior, en los párrafos primero y tercero.

Estamos hablando de casos en los que la organización de suministro de gas puede cortar el gas, pero tiene derecho a continuar con las entregas:

  1. Consumidor conectado la tubería a la rama principalinstalación con globo u otra fuente de combustible. Como resultado, se le impondrá una multa por gasificación no autorizada.
  2. El suscriptor no invirtió en el período para cumplir con los requisitos.
  3. El cliente reinstaló los aparatos de gas en la casa y el equipo afuera y lo hizo en violación de los estándares de seguridad.

El evento para detener el suministro de gas se lleva a cabo con un daño mínimo para el consumidor. Se notificará al suscriptor por escrito sobre la fecha de corte / cierre de gas y las razones por las que se notificó, dentro de 1 día después del trabajo.

¿Cómo devolver el gas a una casa privada?

El suscriptor recibirá gas nuevamente si elimina las causas del cierre. El proveedor de gas verificará la información en las próximas 24 horas después del aviso correspondiente. Dentro de 2 días, el gas comenzará a fluir nuevamente.

Después de la reconexión, se contactan con la compañía propietaria del gasoducto cerca de la casa privada: Gorgaz, Raigaz, las estructuras de distribución de gas de Gazprom, etc. Se llevan consigo pasaportes, documentos de vivienda, recibos y otras pruebas de falta de deuda y la eliminación de las razones por las cuales Cortar el gas.

En el próximo mes, se montarán las tuberías, después de lo cual se reanudará la entrega. En el verano, con una gran carga de trabajo de brigadas, debe esperar más. Si el proveedor no cumple con el plazo sin una buena razón, entonces debe quejarse en los siguientes casos.

Inspección de equipos de gas
Después de recortar la tubería, se deberán repetir muchas etapas, a menudo se producen superposiciones, como resultado de lo cual es necesario prescindir de gas durante un mes y medio.

Al final, se emitirá al suscriptor una ley sobre la reanudación del suministro de combustible. El documento indicará a las partes, una lista de trabajos para restaurar el suministro de gas y los motivos para su implementación.

¿Cómo protegerse de acciones ilegales?

Durante la temporada de calefacción, se aplican restricciones. Como resultado de la suspensión o restricción del suministro de combustible, la idoneidad de la casa en términos de condiciones de vida no debe verse afectada. El concepto se interpreta de diferentes maneras.

El proveedor tiene derecho a cortar la tubería si hay un problema en términos de seguridad. El gas se cierra tanto en invierno como en verano, en referencia a este matiz. Mientras persista el peligro, el contratista también se negará a volver a conectarse.

Los suscriptores deben hacer valer sus derechos en 6 casos:

  • el contratista violó las cláusulas del contrato;
  • el gas ya se había apagado después de pagar la deuda, incluidas las multas, mientras que debían compensar el costo del trabajo;
  • no se siguieron las reglas para la provisión de servicios públicos;
  • la propiedad de terceros fue dañada debido al corte de gas;
  • el contratista violó los derechos de otras personas que viven en un edificio individual (casa, cabaña, etc.);
  • El suministro de combustible en la temporada de calefacción se detuvo ilegalmente.

Una respuesta positiva a una queja depende de a dónde va la persona. Los empleados de la fiscalía y las inspecciones de vivienda a veces prescinden de sus propias conclusiones y se refieren a puntos de decisiones que guiaron al proveedor.

Al final, tienes que ir a la corte. En este caso, las circunstancias del cierre se analizarán en detalle, incluido el procedimiento para la compañía de gas. Puede quejarse ante el tribunal de inmediato, en lugar de la oficina del fiscal.

Tubos de gas en invierno
La finalización de los suministros en el invierno pone a los inquilinos en una posición incómoda, y desmantelar la tubería en este momento a menudo provoca daños en el equipo.

No es posible desafiar la deuda calculada adecuadamente. Incluso si las categorías de ciudadanos socialmente desprotegidos viven en una casa privada: personas con discapacidades, personas con cáncer o familias con muchos hijos.

En este caso, los proveedores tienen derecho a cortar el gas, pero tienen en cuenta si la familia puede pagar. Con la falta de fondos hay una opción con cuotas. El problema se decide en las empresas de gestión, es suficiente para aplicar con una declaración.

Es imposible salir sin combustible en la temporada de frío por falta de pago. Las estructuras de Gazprom mezhregiongaz no cortan el gas por deudas a menos que el cliente tenga una alternativa para la calefacción, y el problema de seguridad no es una cuestión de principios. Las excepciones suceden. Tales acciones sin una decisión judicial violan claramente la ley.

Los matices de pagar por el gas

En la legislación, al suscriptor se le asignó la obligación de pagar el gas utilizado hasta el décimo día del mes posterior al período de consumo anterior. Esto se discute en Art. 155 Código de vivienda.

En PP número 549 Complementó la norma: permitieron un procedimiento de pago diferente, si así lo estipulaba el contrato. Artículo 544 del Código Civil. confirma esa oportunidad de pagar por la energía. La obligación de pagar por el gas consumido por el consumidor surge con el inicio del período de facturación y el primer suministro real de combustible.

Recibo de gas
La figura muestra el recibo de 2014: los consumidores con medidores de flujo de gas deben ingresar datos en la columna "Lecturas actuales"

El tamaño de las cargas se calcula por los volúmenes determinados por el medidor de flujo. Los consumidores sin dispositivos de medición pagan por el combustible consumido de acuerdo con los párrafos 32-38 PP número 549.

Al cargar tarifa para 1 persona teniendo en cuenta los volúmenes de agua para cocinar y calentar. Además, tenga en cuenta el área de habitaciones con calefacción. El monto del pago se determina a precios minoristas para la población en el tema de la Federación de Rusia. Independientemente de la disponibilidad del mostrador. Durante la ausencia, no necesita pagar, incluso si no hay medidor de gas, pero deberá advertir sobre la salida.

El costo del combustible se reduce por los beneficios federales y regionales. A nivel nacional, el suscriptor puede estar completamente exento de pagar por el gas. El apoyo social no siempre se expresa en un descuento, por lo que el tamaño de la tarifa puede no cambiar.

Conclusiones y video útil sobre el tema.

Un caso especial de cierre de gas en un sitio individual:

Cortar el gas a una casa individual por una gran deuda con un comentario del jefe del servicio de suscripción:

Suficiente retraso de 2 meses para permanecer sin gas. Los propietarios de viviendas particulares deben leer las leyes con más detalle, en primer lugar se les cortará la comunicación. En el verano, los cierres se realizan debido a deudas, condición del equipo, acciones no autorizadas.

En el período de calentamiento, la situación es más complicada. En este momento, no tienen derecho a cortar el gas por falta de pago. Las compañías de gas a veces citan medidas forzadas para eludir la ley. Los consumidores deben permanecer atentos y mejorar la alfabetización jurídica. Volver a conectar el gas puede costar decenas de miles de rublos.

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